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교환 및 반품 주소
- [22853] 인천 서구 북항로 144 위킵 5센터
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· 상품 혹은 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 배송 완료 시점으로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환 및 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
· 상품의 택(tag) 제거 혹은 개봉 등으로 인해 상품의 가치가 훼손되었을 때, 또는 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 교환 요청 시점에서 해당 상품의 재고 부족 혹은 단종 시에는 반품 처리되거나 다른 상품으로 대체하여 교환될 수 있습니다.
· 일부 특가 상품의 경우, 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품이 불가능할 수 있으니, 각 상품의 상품 상세정보를 자세히 읽어주시기 바랍니다.
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· 제품 하자 및 배송 오류 등에 따른 교환 및 반품의 경우, 배송비는 헤이우가 부담합니다.
· 색상 교환, 사이즈 교환 등을 포함한 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 고객님께서 왕복 배송비 7,000원을 부담하셔야 합니다. (도서, 산간, 오지 일부 지역은 왕복 배송비 13,000원 부담)
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